之前碰到一个用户的联想杨天的台式机电脑，安装了XP系统，用驱动人生-- 推荐驱动装品牌声卡驱动，安装成功，但是没有声音，任务栏也没有小喇叭，检测设备管理器，realtek声卡没有黄色符号。打开音频管理器，显示“没有音频”，重复卸载安装都没用：

问题： plugand play software device enumerator设备驱动异常
安装声卡出现“拒绝访问”提示

打开声卡音频设备的属性，发现在出现的对话框中显示“ 驱动程序已启用但尚未开始使用”

正常的话因如下图这样：驱动程序已启用且操作正常

分析：问题就出在系统设备里“plug and play software device enumerator（插头和播放软件设备枚举器）” 的驱动上，这里有两种情况：

a 如下图，plug and play software device enumerator上有黄色符号，表示这个驱动加载错误，请看方法一

b 系统设备中没有找到plug and play software device enumerator，需要手动添加，跳到方法二

方法一：重装plug and play software device enumerator
1 右键plug and play software device enumerator更新驱动程序

选择 不要搜索...

双击plug and play software device enumerator

正常的话就可以装上这个驱动了。

 

方法二：手动添加硬件设备plug and play...

1 找到这3个所需驱动文件,目录如下

C:\Windows\inf\machine.inf

C:\Windows\system32\drivers\swenum.sys

C:\Windows\system32\streamci.dll

新建一个文件夹把3个文件复制进去，并且删除machine.inf（用记事本打开）里面[ControlFlags]下面的一行

 

2 添加硬件，具体步骤：

控制面板--添加硬件

最后用驱动人生重新安装声卡驱动，即可恢复声音（如发现右下角任务栏还没有音量图标可以到控制面板声音选项中勾选“将音量图标放入任务栏”）

注意：以上方法进行前，请先退出防护软件（金山卫士，毒霸等），否则一些步骤无法进行，以上方法无效的可继续回复提问